Participació de la biblioteca a la 9a Jornada de Bones Pràctiques del CRAI

Les nostres companyes Roser Novella i Èlia Romaní han participat en la 9a Jornada de Bones Pràctiques del CRAI que van tenir lloc el passat dimecres 23 de febrer a l’Aula Magna de la Facultat de Medicina.

Presentaven el “Design thinking per als espais de CRAI BIMA” i explicaven com havia anat aquest procés iniciat amb la proposta del deganat de canvi dels espais a la biblioteca, en principi en una àrea concreta, l’hemeroteca, però amb un procés de reflexió que tenia present tota la biblioteca. Amb això seguíem fidelment el pla estratègic del CRAI 2019-2022, un dels objectius del qual és potenciar l’espai físic, crear nous espais i redissenyar els existents.  

Per realitzar aquest procés de reflexió sobre els espais de la biblioteca es va crear un grup de treball format per diferents col·lectius que havia d’analitzar la situació actual i fer una proposta de remodelació. Després de diverses reunions es decideix que aquest procés fos acompanyat per un expert extern, que permetés una mirada forana, i s’aposta per la metodologia design thinking.

El design thinking és una metodologia per desenvolupar projectes d’innovació centrats en les persones, que consisteix a detectar necessitats no resoltes per generar i prototipar solucions mitjançant mètodes d’investigació qualitativa (com les entrevistes en profunditat), tallers d’ideació i tècniques com les User Personas o el Customer Journey Map. És un disseny centrat en l’usuari, amb l’objectiu que l’experiència de l’usuari sigui positiva i aconseguir que totes les seves necessitats quedin satisfetes.  

A l’exposició es va detallar l’experiència del procés de design thinking, on l’Èlia va participar. Les 4 fases del procés són:

  • Immersió: revisió de la documentació i entrevistes
  • Anàlisi de l’experiència actual: analitzar què funciona i què cal millorar. Del primer taller ja en vam parlar al blog. User Persona i Customer Journey Map.
  • Cocreació de la futura experiència (ideal). Es van realitzar dos tallers més de conceptualització i en van sorgir dos prototips.
  • Redacció del programa d’actuacions.

A la presentació podeu veure alguns moments d’aquest procés i els dos prototips proposats. Es van definir 4 usos:

  • espai per estudiar: silenci, estudi individual
  • espai per experimentar i crear: treball en equip, laboratoris
  • espai de desconnectar i compartir: espai social, de trobada, informal
  • espai de consulta i assessorament: amb experts, bibliotecaris

La proposta de redisseny que es planteja té present els següents elements:

  • espai de treball col·laboratiu, a la part d’hemeroteca (la zona de crear i experimentar), amb espais tancats de laboratoris, tallers o reunions. Aquesta zona de tallers serà la primera a fer-se.
  • canviar la ubicació del taulell d’atenció a l’usuari
  • crear un espai de treball en silenci (a l’actual part de monografies) i, per tal de reduir el problema de soroll, fer una barrera amb prestatgeries
  • incorporar encara més el jardí a la biblioteca. 

Aquí teniu algunes imatges de les Jornades:

Més informació:

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out /  Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out /  Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out /  Canvia )

S'està connectant a %s

Start a Blog at WordPress.com.

Up ↑

A %d bloguers els agrada això: